Mohu si požádat o nové eVisa hned po odjezdu z Ruska s eVisa, nebo to mohu udělat ještě během pobytu v Rusku? Co mám dělat, pokud se odpověď na mou žádost zpozdí? Co když mě požádají o opravu některých nesprávných údajů? Jakou kartou mohu zaplatit konzulární poplatek? V tomto článku odpovídám na tyto i mnoho dalších otázek na základě nejčastějších dotazů žadatelů o ruské elektronické vízum.
Níže si můžete projít nejčastější dotazy žadatelů o elektronické vízum přímo na platformě pro podání žádosti, spolu s dalšími, které považuji za užitečné a do seznamu je doplním.
1. Vyřízení elektronického víza
Nedaří se mi nahrát správnou fotografii; systém nepřijme tu, kterou jsem pořídil(a).
Pečlivě si projděte doporučení a požadavky na fotografii (jsou k dispozici ve formuláři žádosti). Pokud byla vaše žádost vrácena kvůli změně fotografie, kontaktujte ruské vízové centrum:
Při zadávání čísla pasu se mi zobrazuje chyba. Co mám dělat?
Napište na evisa_info@kdmid.ru a přiložte fotografii svého pasu.
Nemám informace o svých rodičích. Co mám do formuláře uvést?
Pokud informace o rodičích nemáte, napište do příslušných polí „no information available“.
Cestuji s nezletilým dítětem zapsaným v mém pasu, potřebuje vízum? Jak o něj požádat?
Ano, každý nezletilý potřebuje vlastní elektronické vízum, i když je uveden ve vašem pasu. Pro každé dítě je nutné vyplnit samostatnou žádost.
Je povinné uvést e-mailovou adresu a telefonní číslo?
Ano. Všechna oznámení o vaší žádosti obdržíte e-mailem. Zobrazí se také ve vašem osobním účtu na oficiálních stránkách a v mobilní aplikaci. Telefonní číslo může být použito pro kontakt v případě mimořádné situace související s vaším vstupem, výstupem nebo pobytem v Rusku.
Dostal(a) jsem e-mail s žádostí o opravu mé žádosti. Co mám dělat?
Pokud je ve vaší žádosti zjištěna chyba, bude pozastavena a vrácena s komentáři, které uvedou, která pole je třeba opravit. K tomuto vrácení dochází do 2 kalendářních dnů od data podání žádosti. Aktuální stav uvidíte ve svém osobním účtu. Jakmile údaje opravíte a žádost znovu odešlete, začne běžet nová lhůta zpracování 4 kalendářních dnů.
Udělal(a) jsem chybu v datu narození a eVisa už bylo vydáno. Lze to opravit?
Ne. Jakmile je elektronické vízum vydáno, nelze ho upravovat. Budete muset podat novou žádost.
2. Platba za elektronické vízum
Vyplnil(a) jsem žádost, ale platba neproběhla. Jak poznám, že jsem zaplatil(a)?
Počkejte na potvrzení platby. Zpracování může trvat 20 až 45 minut.
Jakými kartami mohu zaplatit konzulární poplatek?
Kvůli sankcím lze platit pouze kartami vydanými bankami ze zahraničních zemí. Ruské karty nejsou přijímány. Platba se provádí mezinárodními kartami jako Visa nebo MasterCard.
Potvrzení je v dirhamech nebo jüanech. Mohu zaplatit v eurech nebo jiné místní měně?
Ano. I když je částka uvedena v dirhamech nebo jüanech, můžete zaplatit kartou v jakékoli zahraniční měně. Banka automaticky provede konverzi (může být účtován poplatek za směnu).
Mohu zaplatit bankovním převodem nebo přes PayPal?
Ne. V současnosti nejsou platby převodem ani přes PayPal přijímány.
Při pokusu o platbu se mi zobrazuje chyba.
Nejprve si u své banky ověřte podrobnosti transakce. Pokud banka potvrdí, že neexistuje žádná blokace, kontaktujte ruské vízové centrum:
Mohu požádat o vrácení peněz?
Ne, vrácení peněz se neposkytuje bez ohledu na výsledek zpracování.
Mohu po zaplacení svou žádost zrušit?
Ne. V současnosti není možné žádost po provedení platby zrušit.
3. Správa žádostí
Od zaplacení uplynuly více než 4 dny a stále jsem nedostal(a) odpověď. Co mám dělat?
Zkontrolujte svůj osobní účet: vaše žádost mohla být vrácena k opravě.
Pokud je stav „Returned for editing“, projděte si komentáře a opravte to, co je uvedeno.
Pokud je stav „In processing“, ověřte datum, kdy jste žádost podal(a) nebo opravil(a).
Důležité: den podání nebo opětovného podání se do 4denní lhůty nezapočítává.
Pokud uplynulo více než 5 kalendářních dnů a eVisa jste neobdržel(a), kontaktujte: evisa_info@kdmid.ru
Uveďte číslo žádosti, státní příslušnost a číslo pasu.
Mohu požádat o další elektronické vízum krátce po odjezdu z Ruska?
Oficiální předpisy nestanovují žádnou čekací dobu pro podání nové žádosti o elektronické vízum po odjezdu z Ruska. Mnoho cestovatelů už si nové eVisa vyřídilo hned po opuštění země. Do budoucna se to může změnit, ale zatím je běžnou praxí požádat o nové vízum ihned po odjezdu z Ruska.
Před podáním žádosti o nové eVisa mějte na paměti:
- Musíte Rusko zcela opustit s vaším elektronickým vízem.
- Novou žádost je nutné podat nejméně 4 kalendářní dny před plánovaným vstupem.
- Váš pas a zdravotní pojištění musí být stále platné.
4. Vstup do Ruska
Obdržel(a) jsem své eVisa. Kdy mohu vstoupit do Ruska?
Cestovat můžete kdykoli během 120 dnů od vydání víza. Váš pobyt v Rusku nesmí přesáhnout 30 dnů a musíte odjet dříve, než těchto 120 dnů uplyne.
Jak poznám, že moje eVisa bylo schváleno? Chci koupit letenky.
Stav své žádosti si můžete zkontrolovat ve svém osobním účtu na oficiálních stránkách nebo v aplikaci ministerstva.
Mohu navštívit jakékoli město v Rusku?
Ano, můžete se volně pohybovat po celé zemi, s výjimkou omezených oblastí, které podle ruské legislativy vyžadují zvláštní povolení (vojenské objekty, zvláštní pohraniční zóny apod.).
Cestuji za turistikou a ještě nemám rezervovaný hotel. Co mám uvést do formuláře?
Uveďte název, adresu a telefonní číslo hotelu nebo ubytování, kde plánujete pobyt. Není nutné předkládat potvrzení rezervace ani jiné dokumenty odůvodňující vaši cestu.
🇬🇧 Průvodce je k dispozici pouze v angličtině.
The most complete and up-to-date guide for traveling to Russia
If you found this article helpful, imagine having all the practical and updated information about visas, flights, trains, accommodation, payments, borders, and travel routes gathered in one place.
The Russiable Guide is available in an interactive web format —always updated whenever changes occur— and also as a downloadable PDF of over 1,000 pages to read offline or print.
📘 GET THE GUIDE & START PLANNING
